TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para el uso de la aplicación rodar que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento. Para hacer uso de la APP y pagina Web de Rodar, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, Rodar no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO

Rodar es una plataforma que permite su uso por varios medios, a saber: i) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (App Store) y de Google (Google Play), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominarán conjuntamente “La Plataforma”. Los usuarios podrán utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo.

DETALLE DEL SERVICIO

USUARIO

Rodar es una plataforma tecnológica enfocada en el sector de transporte de carga, con el fin de acercar a los prestadores de servicio de transporte con las empresas interesadas en soluciones de transporte efectivas, por lo tanto, ofrece información de contacto a los usuarios sobre trasportadores y empresas trasportadoras prestadoras de este servicio, así como de empresas interesadas en adquirir dicho servicio para transporte de sus mercancías.

Rodar no es el proveedor de los servicios de transporte, ni tiene vínculo directo con las empresas que requieren el servicio, por lo tanto, Rodar deja constancia de que su actividad es netamente de intermediación y no está obligado directa ni indirectamente a la ejecución del Servicio de Transporte. Cuando Usted contrata Servicios de transporte lo hace a través directamente de la empresa transportadora o el trasportador elegido por Usted. Rodar no es responsable ni directa ni indirectamente por los daños o pérdidas que de cualquier modo Usted o su empresa puedan sufrir antes, durante o como consecuencia del servicio de transporte seleccionado y contactado por Usted, con base en los datos publicados en la plataforma.

Los precios de oferta de transporte de mercancía publicados en la plataforma por parte de los usuarios de las empresas transportadoras o transportadores, son fijados bajo su independencia con base en sus políticas de precios internas, por lo tanto Rodar no tiene discrecionalidad sobre los mismos y cualquier reclamo o contra oferta por parte de las empresas usuarias de la plataforma que buscan solución de transporte, debe ser resuelta entre ellas, toda vez que Rodar solo actúa como intermediario, pero las relaciones contractuales que surjan para la oferta y demanda de transporte de mercancía será independiente al servicio de publicación que presta la plataforma.

Rodar no se responsabiliza por los hechos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fenómenos climáticos, hechos de la naturaleza, conflictos gremiales, entre otros, que pudieran acontecer antes o durante la prestación del Servicio Transporte, y que pudieran eventualmente demorar, interrumpir o impedir la ejecución del mismo.

Para hacer uso de los servicios que se encuentran en La Plataforma, tienen como condición necesaria la creación de una Cuenta de Usuario, donde se solicitarán datos como nombre, apellido,   documento de identidad, teléfono, ciudad de residencia, dirección de correo electrónico, dirección, placa del vehículo transportador, modelo del vehículo transportador, tipo de vehículo transportador, tipo de remolque transportador, tipo de combustible del vehículo transportador, empresa de GPS vehículo transportador, usuario del sistema de GPS, contraseña del GPS. Esta información se utiliza para la plena identificación de las personas que pretenden realizar el uso de la aplicación y con el fin de publicar la oferta y demanda de los servicios de transporte.

Los usuarios transportadores podrán escoger en que momento mostrarse como disponibles, caso en el cual la plataforma habilitara los datos de nombre, apellido, teléfono, placa del vehículo transportador, modelo del vehículo transportador, tipo de vehículo transportador, tipo de remolque transportador y los pondrá visibles para que los usuarios que requieran del servicio los puedan contactar.  

El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual los usuarios no están facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma ni el uso de su cuenta a ningún tipo de terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y bloqueo definitivo de la cuenta (incluye correo electrónico y número de identificación personal). En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del usuario informarlo al operador a través de la opción “olvidó su contraseña” al interior de la Plataforma.

Con la creación de la Cuenta de Usuario, los usuarios están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma Rodar.

Usted autoriza expresamente al operador del servicio al momento de la aceptación de los presentes Términos, el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice de la Plataforma.

USO DE SIGNOS DISTINTIVOS

Los usuarios autorizan de forma gratuita a Rodar para que reproduzca en la plataforma el signo distintivo de la empresa con el único fin de identificarse y reconocerse entre ellos.  

PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros servicios, modificado o sin modificar. Todos los servicios son de propiedad de Rodar. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros servicios se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso Rodar será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes de la contratación realizada directamente entre la empresa usuaria que oferta el servicio de transporte y la empresa usuario que requiere de dicho servicio, o por el uso o la imposibilidad de utilizar nuestra plataforma. 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

No se realizan reembolsos del dinero pagado por el usuario por concepto de membresía para poder pautar a través de Rodar. Los términos de reembolso que están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales del servicio y de la aplicación sólo se harán efectivos si cuenta con los soportes necesarios donde se evidencie las fallas presentadas por el sistema.

PRIVACIDAD

Para usar nuestra aplicación, garantiza ser mayor de edad y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tiene permitido utilizar esta aplicación y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido por fuera del país de Colombia o su jurisdicción.

Los datos ingresados por los usuarios serán publicados en la plataforma a fin de que se puedan contactar entre las empresas prestadores del servicio de transporte y las empresas que tienen la necesidad de transporte de mercancías, a fin acercar las mismas en una relación oferta y demanda.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Rodar se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar, estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento que se indique; en su defecto, se entenderá que su aplicación es inmediata. Usando esta Plataforma después de publicadas las modificaciones, Usted acepta estar sujeto a dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones, sin derecho a efectuar reclamo alguno con relación a ello.